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Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Studie zum Thema „Automobilclubs“ durchgeführt und nun veröffentlicht. Im Fokus der Untersuchung stehen – neben umfassenden Servicetests am Telefon und per E-Mail sowie auf den Internetseiten – die Preise und der Leistungsumfang der auf dem Markt relevantesten Automobilclubs. Insgesamt wurden 10 Clubs getestet.
Das Ergebnis freut uns besonders: Mobil in Deutschland e.V. geht mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ als Testsieger aus der Studie hervor und konnte mit seiner Leistung und seinem Service überzeugen. Wir freuen uns sehr über dieses Ergebnis und sind stolz, dass unser Engagement jetzt erneut belohnt wurde.
Die gesamte Studie finden Sie unter http://disq.de/2017/20170810-Automobilclubs.html oder unter http://www.n-tv.de/ratgeber/tests/Automobilclubs-im-Test-article19870256.html
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