Mobil in Deutschland e.V. ist der mehrfach ausgezeichnete Automobilclub
Als Automobilclub werden wir nicht nur an unseren Tarifen gemessen, sondern auch an unserer Servicequalität und an diversen Auszeichnungen. Kundenservice spielt in der heutigen Welt eine immer größere Rolle, denn bei vielen Verbrauchern gilt die Qualität als entscheidendes Kriterium bei der Kaufentscheidung. Aus diesem Grund ist es unser Anspruch als Automobilclub, immer die höchste Service-Qualität und den besten Kundenservice anzubieten. Wir sind überzeugt, dass wir uns dadurch von anderen Automobilclubs unterscheiden. Und diesen Anspruch können wir auch regelmäßig untermauern.
Die Auszeichnungen und Testsiege unseres Automobilclubs
Über folgende Auszeichnungen und Testsiege durften wir uns als Automobilclub bereits freuen:
02/2024
Mobil in Deutschland e.V. gewinnt Deutschen Servicepreis 2024 in der Kategorie „Reise & Freizeit“
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv hat in der Kategorie „Reise & Freizeit (Servicetests)“ 46 Unternehmen anhand von 1.106 Servicekontakten bewertet – darunter Automobilclubs, Budget-Hotels, Hotelportale, Reisebüros und Veranstalter Studien- und Städtereisen. Mobil in Deutschland e.V. geht erneut als Testsieger hervor mit dem besten Service.
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09/2023
Mobil in Deutschland e.V. ist zum vierten Mal Testsieger unter den Automobilclubs bei der Studie von DISQ und n-tv
Zum vierten Mal hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv die 9 gängigsten Automobilclubs in Deutschland getestet. „Bester Automobilclub“ ist wie auch in den Vorjahren Mobil in Deutschland e.V. mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ mit dem besten Service und den besten Konditionen.
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08/2022
Mobil in Deutschland e.V. ist erneut Testsieger beim Deutschen Institut für Servicequalität mit dem besten Kundenservice per E-Mail und Telefon
Wieder einmal konnte sich Mobil in Deutschland in einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität als Testsieger durchsetzen. Getestet wurden Service, Leistungen und Kosten deutscher Automobilclubs. „Sowohl am Telefon als auch per E-Mail zeigt der Anbieter gute Leistungen und überzeugt mit kompetenten Auskünften und stets korrekten Antworten auf Interessentenfragen. Auch der Online-Service punktet, etwa mit dem sehr informativen Internetauftritt.“, so das Urteil des DISQ. Weitere Informationen finden Sie hier »
02/2022
Mobil in Deutschland e.V. ist bester Automobilclub und Testsieger beim Deutschen Servicepreis 2022 in der Kategorie „Mobilität“
Gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) verlieh n-tv in diesem Jahr erneut den Deutschen Servicepreis. Der Deutsche Servicepreis 2022 wurde dabei in mehreren Kategorien verliehen. In der Kategorie „Mobilität – Servicetests“, die 25 Unternehmen untersuchte, konnte sich Mobil in Deutschland e.V. zum dritten Mal in Folge als bester Automobilclub durchsetzen. Weitere Informationen finden Sie hier »
09/2021
Mobil in Deutschland e.V. ist erneut „sehr guter“ Testsieger mit dem besten Service und den besten Konditionen bei der Studie von DISQ und n-tv
Zum dritten Mal hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv die gängigsten Automobilclubs in Deutschland getestet. Testsieger ist wie auch 2017 und 2019 Mobil in Deutschland e.V. mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ mit dem besten Service und den besten Konditionen.
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02/2020
Mobil in Deutschland e.V. ist bester Automobilclub des Deutschen Servicepreis 2020 in der Kategorie „Reisen“
Gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) hat n-tv in Berlin den Deutschen Servicepreis verliehen. Der Deutsche Servicepreis 2020 wurde dabei in insgesamt 22 Kategorien verliehen. In der Kategorie „Reisen – Servicetests“, die 24 Unternehmen vereinte, konnte sich Mobil in Deutschland e.V. mit 77,7 Punkten als bester Automobilclub durchsetzen.
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08/2019
Mobil in Deutschland e.V. ist erneut Testsieger mit dem besten Service und den besten Konditionen bei der Studie von DISQ und n-tv
Zum zweiten Mal hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv die gängigsten Automobilclubs in Deutschland getestet. Testsieger ist wie auch 2017 Mobil in Deutschland e.V. mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ mit dem besten Service und den besten Konditionen.
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02/2018
Mobil in Deutschland e.V. ist Gewinner des Deutschen Servicepreis 2018 in der Kategorie „Auto und Verkehr“
Bereits zum achten Mal hat n-tv gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Berlin den Deutschen Servicepreis verliehen. Der Deutsche Servicepreis 2018 wurde dabei in insgesamt 13 Kategorien verliehen. In der Kategorie „Auto und Verkehr“, die 67 Unternehmen vereinte, konnten sich Mobil in Deutschland e.V. mit 80,1 Punkten auch Check24 (78,5 Punkte) und die Sparkassen Direktversicherung (77,3 Punkte) durchsetzen.
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08/2017
Mobil in Deutschland e.V. erzielt mit einem Gesamtergebnis von 1,1 das Qualitätsurteil „Sehr gut“ bei Getestet.de
Getestet.de hat den Automobilclub Mobil in Deutschland e.V. im Einzeltest in den Kategorien „Internetauftritt“, “ Leistung“ und „Service“ auf die Probe gestellt und bewertet. In allen drei Kategorien konnte der Club tolle Ergebnisse erreichen. In den Kategorien „Internetauftritt“ und „Leistung“ konnte sogar die Bestnote erzielt werden.
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08/2017
Mobil in Deutschland e.V. geht als Testsieger mit dem Qualitätsurteil „Sehr gut“ in der Studie von n-tv und DISQ hervor
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Studie zum Thema „Automobilclubs“ durchgeführt und nun veröffentlicht. Im Fokus der Untersuchung stehen – neben umfassenden Servicetests am Telefon und per E-Mail sowie auf den Internetseiten – die Preise und der Leistungsumfang der auf dem Markt relevantesten Automobilclubs. Insgesamt wurden 10 Clubs getestet.
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11/2016
Mobil in Deutschland e.V. von TESTBILD und Statista mit dem Siegel „Beste Service-Qualität 2016/17“ ausgezeichnet
Die aktuelle Kundenbefragung „Beste Service-Qualität 2016/17“ wurde zusammen von TESTBILD und dem Statistik-Portal Statista durchgeführt, um die Kundenzufriedenheit bei Unternehmen aus 250 Branchen zu ermitteln. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, Dienstleister und Institutionen in Deutschland, die den besten Kundenservice bieten. Im Bereich „Verkehrsclubs“ wurden insgesamt 10 „Top Player“ der Branche getestet.
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